Stellantis 与 Mistral AI深化战略合作,共同提升客户体验、车辆开发与制造水平

2 个月前 仓储物流 133


巴黎——Stellantis N.V.与Mistral AI正在深化战略合作,将人工智能(AI)整合到从车辆工程到车载体验的多个领域。此次合作充分利用Mistral AI在大语言模型(LLMs)和AI驱动自动化方面的专长,将AI技术引入Stellantis的众多系统和应用中,从而提升数据分析能力、优化开发流程并增强客户互动体验。双方合作的最新成果是一款先进的车载助手,旨在为驾驶员提供实时对话支持。这一成果建立在双方一年多来共同开展的AI项目基础之上,这些项目致力于提升客户满意度、产品开发效率和制造水平。

AI赋能车载体验升级

Stellantis与Mistral AI正共同探索开发一款AI驱动的车载助手,使驾驶员能够通过自然语言与车辆进行交互。该助手可作为实时语音支持的用户手册,客户可以询问车辆功能、故障排除或警告指示灯等相关问题,并通过自然对话获得即时指导。该助手将持续更新,并适配Stellantis旗下各品牌和车型,为用户提供无缝且直观的体验。

AI驱动Stellantis全方位创新

除了车载助手,Stellantis与Mistral AI还在探索多项AI驱动的创新项目:

  • 物料清单(BOM)数据智能化:一款专为Stellantis打造的AI工具,可简化复杂零部件数据库的分析流程。由Mistral AI驱动的聊天机器人能够与公司产品数据交互,帮助工程师识别、比较和优化零部件选择,以实现全球范围内的最大复用率和效率提升。
  • 车辆反馈数据分析:AI自动化处理开发车队和调查数据,快速识别趋势并采取纠正措施,从而提升产品质量和客户满意度。
  • “Club Stellantis”虚拟助手:一款为法国Stellantis员工提供公司车辆购买服务的聊天机器人。该工具支持多语言查询处理,是公司计划将该服务扩展至其他欧洲国家的关键功能。
  • AI驱动的异常检测:Stellantis正在评估Mistral AI的边缘计算模型,以实时检测制造过程中的错误,使操作人员能够在零部件出厂前采取纠正措施,从而提升质量控制水平和效率。

高层观点

Stellantis首席工程与技术官Ned Curic表示:“AI领域有许多参与者,我们非常高兴能与Mistral AI合作,因其具备快速适应能力,并能以高度协作的方式推动实际成果。我们正在多个领域探索AI的潜力,以提升产品开发水平和客户体验,并带来切实的利益。”

Mistral AI首席执行官兼联合创始人Arthur Mensch表示:“此次合作是我们致力于让生成式AI(GenAI)更易用、更有价值的重要一步。Stellantis对技术的开放态度,以及将先进AI整合到真实驾驶体验中的能力,使其成为展示Mistral AI多功能解决方案如何重塑出行体验并赋能工程师工作的理想合作伙伴。”

通过将AI技术应用于多个触点,Stellantis进一步践行了其开发创新、数据驱动解决方案的承诺,旨在提升产品性能,并为客户和员工创造更好的体验。

新闻来源: Stellantis 官网

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